Coordinación de Taquillas

Con base en el Manual Administrativo MA-STC-23-437D6306 del Sistema de Transporte Colectivo.

•Coordinar y controlar los recursos materiales y de capital humanos asignados para la venta de boletos, tarjetas y sus recargas.

•Administrar la asistencia del personal y las actividades en línea para optimizar el capital humano y analizar los reportes de incidencias para dictaminar medidas correctivas.

•Coordinar la elaboración de informes, reportes de actividades, estadísticas y cuadros comparativos de información del personal y de las taquillas para la toma de decisiones.

•Coordinar los trabajos de mantenimiento al mobiliario y equipo.

•Coordinar la elaboración de los roles de trabajo y el anual de vacaciones, a fin de atender las necesidades del servicio.

•Implementar los mecanismos de comunicación y vinculación con la Subgerencia de Ingresos para la recepción de boletos y tarjetas.

•Coordinar el programa de verificación de efectivo captado en taquilla para llevar el control de sus ingresos.

•Analizar y dar seguimiento a los reportes de faltantes o sobrantes de boletos, tarjetas y efectivo, para dictaminar las sanciones que correspondan.