Con el propósito de elevar la calidad y eficiencia en la atención a las personas usuarias del Sistema de Transporte Colectivo de la Ciudad de México y brindar un servicio público de excelencia, quienes colaboramos en este Organismo estamos comprometidos a desempeñarnos en todas nuestras actividades bajo estricta observación de los principios de calidad, prontitud, oportunidad, eficiencia, respeto, legalidad, honradez, lealtad, objetividad, imparcialidad, disciplina, profesionalismo, transparencia, eficacia, integridad y equidad.

Asumimos el compromiso de cumplir y respetar todas las leyes que enmarcan el cumplimiento de nuestras atribuciones y combatir la corrupción en todas sus formas para garantizar la prestación del servicio, así como todas nuestras relaciones con terceros, con base en una cultura de legalidad y respeto a los derechos humanos, al interés público, a la igualdad y no discriminación, a la equidad de género y la inclusión.

Asumimos la responsabilidad de desempeñar nuestras funciones con calidad, integridad, ética, calidez y trato digno, teniendo como prioridad la seguridad y movilidad de quienes utilizan esta red de transporte.

El Sistema de Transporte Colectivo mantiene la obligación de prevenir cualquier conducta indebida y cuenta con una política de cero tolerancia a la corrupción, respetando siempre a todas las personas que integramos el Organismo a partir de un trato justo, de acuerdo con prácticas laborales basadas en la equidad y en la mutua cooperación dentro del marco de principios, valores y directrices del servicio público.

Mantenemos la austeridad y disciplina en el ejercicio del gasto, administración y uso racional de los bienes y servicios públicos del Sistema de Transporte Colectivo, de conformidad con los principios, valores y directrices de nuestro Código de Conducta y el Código de Ética de la Administración Pública de la Ciudad de México, para brindar a la ciudadanía un servicio de movilidad eficiente y de vanguardia.

Sistema de Transporte Colectivo

Dirección General