El STC Metro hace un llamado a utilizar de forma correcta las escaleras eléctricas
Ciudad de México, 25 de septiembre de 2026
Comunicado. 109/2026
El STC Metro hace un llamado a utilizar de forma correcta las escaleras eléctricas
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Personal de instalaciones electromecánicas realizaron el retiro de calzado atorado entre el peldaño y placa de escalera eléctrica en Constituyentes de la L-7.
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Actualmente, el porcentaje de funcionamiento de 467 escaleras eléctricas instaladas en la Red es del 95%.
El Sistema de Transporte Colectivo Metro hace un exhorto al público usuario a utilizar de forma correcta las escaleras eléctricas instaladas al interior de la Red, las cuales favorecen la movilidad vertical, en particular para adultos mayores y personas con discapacidad.
Al usar los equipos, los usuarios deben cerciorarse de no desplazarse con los cordones de los zapatos desatados. Es importante también que, al término del recorrido de las escaleras, la persona usuaria de un paso hacia el piso firme. No correr o saltar sobre los peldaños; sujetarse de forma correcta del pasamanos; no tirar objetos que pudieran atorarse en los mecanismos y no derramar líquidos, son otras de las medidas preventivas para evitar que los equipos detengan su funcionamiento.
La noche de ayer, alrededor de las 19:20 horas en Constituyentes de la Línea 7, una de las 12 escaleras eléctricas instaladas en la estación detuvo su funcionamiento cuando un calzado tipo tenis quedó atorado entre el peldaño y la placa en la que finaliza el trayecto.
El incidente registrado en el equipo COS-1-663-18 fue detectado de forma inmediata y se coordinó el envío de una cuadrilla de técnicos para el retiro del calzado. Alrededor de las 20:00 horas, la escalera entró nuevamente en funcionamiento.
La estación Constituyentes de la Línea 7 cuenta con 12 escaleras eléctricas, renovadas en años anteriores y su porcentaje de funcionamiento es del 100 por ciento.
En tanto, el porcentaje de disponibilidad de las 467 escaleras eléctricas instaladas en la Red es del 95%, el 5% restante forma parte de los equipos en mantenimiento cíclico, preventivo y correctivo.
Por instrucción de la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina, y con la Dirección General de Adrián Rubalcava Suárez, el equipo de instalaciones hidráulicas y electromecánicas del Metro estableció un esquema de guardias permanentes, con énfasis en la Línea 7, para verificar la operación de los equipos y solucionar de forma inmediata cualquier incidente que detenga su funcionamiento.
En el Metro, cuidarte es parte del viaje.
