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Para que tu viaje por la Red del Metro sea sin percances y llegues a tu destino con seguridad, es muy importante que consideres y sigas nuestras recomendaciones:

EVITA ADQUIRIR PRODUCTOS A LOS VENDEDORES AMBULANTES

EN ACCESOS, SALIDAS Y PASILLOS

• No obstruyas el paso
• Para evitar accidentes, no arrojes basura o líquidos al piso
• Camina por la derecha y cede el paso a la izquierda
• Respeta la señalización
• No brinques los barandales de encauzamiento

ZONA VESTIBULAR

• Compra tus boletos con anticipación y consérvalos en buen estado
• Paga con moneda fraccionaria o billetes de baja denominación y en buen estado
• Al ingresar, deposita el boleto o acerca la tarjeta recargable y de cortesía en el torniquete destinado para tal fin
• Si ingresas con bicicleta o silla de ruedas, pasa por la puerta de cortesía

ZONA DE ESCALERAS

• Baja o sube con cuidado
• Sujétate del pasamanos
• Evita accidentes: no juegues, corras ni empujes
• Sujeta a los menores de la mano y no los sientes en los escalones
• No te sientes en escaleras ni obstruyas el paso
• En escaleras eléctricas: no intentes usarlas en contrasentido y no sueltes de la mano a los niños
• Sujeta tus agujetas y ropa suelta o que arrastre
• No arrojes objetos, basura o líquidos en las escaleras
• No utilices los pasamanos como resbaladillas

ANDENES

• No rebases la línea amarilla
• No intentes por ningún motivo, bajar a zona de vías
• Espera el tren en el punto más libre del andén
• Al llegar el tren, ubícate a los costados de las puertas
• Antes de entrar al vagón, permite salir
• No te sientes en el piso
• Respeta los vagones asignados para mujeres y niños
• No intentes abordar el tren al sonido de cierre de puertas
• No permitas que los niños jueguen con pelota, carros u otros objetos, ya que podrían caer a vías

TRENES

• No te quedes en la puerta, distribúyete a lo largo del vagón
• Sujétate de los pasamanos
• Cede el asiento reservado
• No te sientes en el piso
• No saques la cabeza o manos por la ventanilla
• En zona de puertas, no obstruyas el descenso de usuarios
• No pongas extremidades o manos entre las gomas de las puertas
• Utiliza la palanca roja sólo en caso de emergencia y/o auxilio
• No pintes, rayes o maltrates los trenes
• No dejes basura en los vagones
• No obstruyas el libre cierre de puertas

DURANTE TU VIAJE

• Si te acompañan niños, evita extravíos y sujétalos de la mano
• En caso de extravío, acércate al personal del Metro que se encuentre en la estación para que te auxilie
• No fumes ni ingreses en estado de ebriedad o bajo el efecto de algún estupefaciente
• No pintes, no rayes y no dañes las instalaciones
• No introduzcas globos de gas
• No portes objetos punzocortantes o sustancias tóxicas y flamables
• Conserva tu boleto y tarjeta de cortesía o recargable en buenas condiciones
• Mantén tus pertenencias y documentos en lugar seguro
• Si encuentras algún objeto en instalaciones del Metro, entrégalo al Jefe de Estación, recuerda que así, el propietario puede recuperarlo
• Atiende las recomendaciones del personal de seguridad en caso de alguna emergencia o siniestro
• No introduzcas objetos con olor desagradable que cause molestias a los demás usuarios