Qué hacer en caso de Persona en Vías
Responsable de la Unidad de Orientación e Información: Ana María Muñiz Flores
Teléfonos: 5709-1133 ext. 5051 y 5009 o 5627.4950 y 5627.4741
Lugar de atención presencial: Av. Balderas No. 58 Primer Piso, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06010
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Correo: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx
Índice de Trámites Alfabético
Temático Índice de Servicios
Alfabético
Temático
Mantén la calma, evita correr, gritar o empujar
No intentes descender a zona de vías
Dirígete a un gabinete de emergencia y acciona el ruptor para cortar la corriente
Da aviso por el teléfono rojo
Hazle señas al conductor agitando los brazos
Sólo el personal del S.T.C. está autorizado para descender a vías y realizar el rescate