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Antes de iniciar tu trayecto, con quien viajes, acuerda un punto de encuentro por si sucede una separación.

Cuando te has percatado que tu acompañante se extravió o encuentras a una persona en mal estado por estar separado de la(s) personas con las que iba acompañado, acércate al policía, vigilante con uniforme del STC, taquilleras o Jefe de Estación e informa del evento.

El personal del STC deberá apoyarte para localizar a tu familiar.

Si tú eres el extraviado, solicita al personal de la estación que te oriente para llegar a la estación que deseas.